Q&A一覧

カスペルスキーよくあるご質問

Ｑ．カスペルスキーのオペレーションは安定していますか？カスペルスキー製品を使い続けられますか？
Ａ． カスペルスキーの事業運営は安定しています。当社は、製品の提供、サポート、および金融取引の継続性など、パートナー様とお客様の両方に対する責任を果たすことを保証します。
Ｑ．カスペルスキーは、国際的な民間企業という理解で合っていますか？
Ａ． はい、そうです。カスペルスキーは、英国に持ち株会社を置く国際的な民間企業です。200以上の国や地域で事業を展開し、世界各地に 30以上の事業所があります。当社の事業のほぼ8割は国際的なものであり、... 続きを読む。
Ｑ．カスペルスキーは信頼できますか？
Ａ． カスペルスキーは25年にわたり、クラス最高のサイバーセキュリティソリューションを開発し、最先端の脅威分析を提供してきました。カスペルスキーのソリューション、エンジニアリング手法、データサービスの... 続きを読む。
Ｑ．カスペルスキーは、自社製品の更新を継続的に提供することを保証していますか？
Ａ． はい。当社の内部テストおよび検証により、当社のグローバルなサーバーインフラストラクチャにより、カスペルスキーのコア製品ポート フォリオが中断することなく稼働し続けることを確認しています。カスペルス... 続きを読む。
Ｑ．カスペルスキーの製品とサービスは、制限が課されたり、IP アドレスがブロックされた場合でも、安定的に利用できますか？
Ａ． カスペルスキーのチームは、現在の状況下で発生しうるすべてのリスクを優先事項として積極的に検証しています。また、国家間のデータ交 換プロセスの規制に関連した潜在的な影響についても、必要な評価を継続し... 続きを読む。
Ｑ．カスペルスキーは、どのように製品の更新サービスを保護し、セキュリティを確保していますか？
Ａ． カスペルスキーのソリューション、そのエンジニアリング手法、およびデータサービスの完全性とセキュリティは、お客様に信頼いただけるものです。これらは、独立した第三者による評価によって確認されています... 続きを読む。
Ｑ．カスペルスキーは、顧客への脅威インテリジェンスサービスの提供が安定していることをどのように保証していますか？
Ａ． カスペルスキーはグローバル企業であり、当社のクラウドサーバーは世界各地（スイス、ドイツ、中国、カナダなど）に分散しており、情報 処理の高速化が可能です。また、何らかの理由でサーバーの1台がダウンし... 続きを読む。
Ｑ．スペルスキーのWebサイトはどこにホストされていますか？
Ａ． カスペルスキーのマーケティングおよびサポートWebサイトでは、ユーザーの Geo IP 検出に関する公開情報に従い、ロシア国外からの訪問者がロシア以外のフロントエンドサーバーに転送されるようにGEO DN... 続きを読む。
Ｑ．サードパーティ独自の技術やオープンソースライブラリーを使用して開発されたことを考えると、カスペルスキー製品はどのようになるのでしょうか？
Ａ． カスペルスキーは、当社独自の技術とサードパーティの技術の両方を採用しています。この状況において、当社の製品とサービス（サイバー 脅威に関連するデータを処理するKaspersky Security Ne... 続きを読む。
Ｑ．どのようにしてカスペルスキーは自社の製品の完全性と信頼性を保証できますか？
Ａ． 当社のデータサービスおよびエンジニアリング手法のセキュリティと完全性は、独立した第三者による評価 - 2 つの外部の独立監査組織 - によって確認されています。4 大会計事務所の 1 社によるSOC 2 監査 (Se... 続きを読む。
Ｑ．カスペルスキーは、各国の法執行機関や政府機関にユーザーデータを提供しますか？
Ａ． まず、カスペルスキーはいかなる法執行機関や政府機関に対しても、ユーザーデータや当社のインフラへのアクセス権を提供することはありません。当社はそのようなデータに関する情報をリクエストに応じて提供す... 続きを読む。
Ｑ．カスペルスキーには、ロシア政府に情報を提供する義務がありますか？
Ａ． カスペルスキーは民間企業であり、ロシア政府とは何のつながりもありません。さらに、当社は通信サービスを提供していないため、ロシア のSystem of Operative Investigative Mea... 続きを読む。
Ｑ．カスペルスキーはロシア政府から、ある行政を攻撃するために使われたマルウェアを無視するよう強制されることはあるのでしょうか？
Ａ． いいえ、カスペルスキーはいかなる政府からもそのような強制をされることはありません。そのような要請はすべて断ります。 透明性と説明責任をさらに高めるため、マルウェア検知に関するアクションは、ロシアだ... 続きを読む。
Ｑ．カスペルスキーの製品ライセンスやアクティベーションキーはどこで生成されていますか？
Ａ． カスペルスキー製品のライセンスとアクティベーションコードはロシアで生成されていますが、それらは世界中のアクティベーションサーバーに配布されます。例えば、ヨーロッパ地域の場合、現地にアクティベーシ... 続きを読む。
Ｑ．Kaspersky Security Network (KSN) は安定した状態ですか？
Ａ． はい。当社の内部テストおよび検証により、当社のグローバルなサーバーインフラストラクチャによって、カスペルスキーのコア製品ポートフォリオが中断することなく稼働し続けること、およびサイバーセキュリテ... 続きを読む。
Ｑ．ISO 27001 認証にはどのようなことが含まれていますか？
Ａ． TÜV AUSTRIA は、カスペルスキーが Kaspersky Security Network (KSN) インフラストラクチャ（以下、Data Services）に対して ISO/IEC 27001... 続きを読む。
Ｑ．カスペルスキーはどのような顧客データを処理しますか？
Ａ． ユーザーによってカスペルスキーに任意に提供された情報には、サイバー脅威に関連するデータや統計が含まれます。お客様に対して最高レ ベルのセキュリティを保証するために、当社のデータサービスは T&Uum... 続きを読む。
Ｑ．サイバー脅威に関連するデータには何が含まれますか？
Ａ． 脅威に関連するデータ処理には、マルウェアの自動解析のために、ユーザーが Kaspersky Security Network (KSN) に任意に送信する疑わしいファイルやこれまで知られていなかった悪意の... 続きを読む。
Ｑ．米国連邦通信委員会（FCC）の告示（2022年3月25日）に関するカスペルスキーの声明
Ａ． カスペルスキーは、米国連邦通信委員会による、通信関連の連邦政府補助金を当社製品およびサービスの購入に使用することを禁止する決定に対して失望しています。この決定は、当社が継続的に実施を勧めてきたカ... 続きを読む。
Ｑ．英国ナショナルサイバーセキュリティセンター（NCSC）の指針に関するカスペルスキーの声明
Ａ． カスペルスキーは、英国ナショナルサイバーセキュリティセンター（NCSC）が発表したステートメントを 認識しています。これは技術的な理由ではなく、政治的な理由によるものと考えていますが、当社の事業や... 続きを読む。