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アンインストール手順

・デスクトップの左下にある[スタート]をクリックして、[プログラム] → [Eset] → [アンインストール]　を選択します。
※WindowsXPでは、[プログラム]は[すべてのプログラム]です。

・「アプリケーションをアンインストールします。続行しますか？」と確認画面が表示されますので、[はい]をクリックします。

・[今すぐ再起動する]にチェックを入れて[完了]をクリックし、コンピュータを再起動します。
※NOD32アンチウイルスのアンインストールを完全に実行するには、コンピュータを再起動する必要があります。

ESET Smart Securityの削除方法

EsetSmart Securityの動作がおかしくなったりして、再度インストールしたい場合などは、今の物を一旦削除してから再インストールします。

簡単な手順

1. 以下のURLからプログラムをダウンロードして下さい。
http://canon-its.jp/supp/common/wc0102.html#ESS

上記のサイトからESET Smart Securityをダウンロードしてファイルに保存します。

※ 上記ファイルのダウンロードが終了しましたら、以下の再インストール作業は、ネットワークに接続しない状態（インターネットに繋がない状態）で行います。LANケーブルを抜いておくのが一番簡単かな？

2. 「スタート」-「すべてのプログラム」-「ESET」-「ESET Smart Security」-「アンインストール」を選択します。

「この製品をアンインストールしますか。」と確認画面が表示されますので、「はい」をクリックします。アンインストールが終了すると再起動を確認する画面が表示されますので「はい」をクリックしてコンピュータを再起動します。

※削除できない場合は、次の手順にお進み下さい。

3. Windowsをセーフモードで起動します。

※コンピュータ起動時に[F8]キーを連打すると「Windows拡張オプション」　画面が表示されますので、[セーフモード]を選択しEnterキーを押します。

4. マイコンピュータを開き、以下フォルダを削除して下さい。

C:\Program Files\ESET
※ESETフォルダが削除できない場合、以下の操作をお試し下さい。

　　1) ESETフォルダの「ESET Smart Security」フォルダを開きます。
　　2)「ShellExt.dll」以外のファイルを全て削除して下さい。
　　3) ESETフォルダは削除できないため、次の手順へお進み下さい。

5. パソコンを再起動し、通常起動します。

通常起動後、下記のカスタムインストールの手順へお進み下さい。

ESET Smart Securityのカスタムインストール手順

ESET Smart Security 削除手順の【1】でダウンロードし、保存されたファイルを実行。

ファイルの保存場所の画面が表示されたら　　「次へ」をクリック。
※ファイルの上書き確認画面が表示された場合は、「すべてはい」を選択。

インストールの画面が表示されたら「閉じる」で画面を閉じる。

コンピュータを開き、以下のフォルダを参照。
[ C:\Program Files\ESET\ESSINST\ess ]

「esssupp32.exe」を実行。

[セットアップ]タブ内の[カスタムインストールをする]ボタンをクリックします。

「ESET Smart Securityセットアップウィザードへようこそ」の画面が表示されたら、「次へ」をクリック。

「ライセンス契約条項を受諾します」を選択して、次へ進みます。

インストールモードを「一般」を選択して、次へ進みます。

ご利用中のユーザー名とパスワードを入力し、次へ進みます。

「ThreatSense.Net早期警告システム」が有効になっている事を確認し、次へ進みます。

望ましくない可能性があるアプリケーションの検出は、無効を選択し、次へ進みます。

インストールボタンをクリックし、プログラムのインストールを行います。
※インストール途中で「ShellExt.dll」への書き込みエラーが表示されることがありますが「無視」を選んで先に進む。

インストール完了後、パソコンを再起動し、正常に動作することをご確認。

上記手順が完了しましたら、再度アンインストールを行う。
「スタート」-「すべてのプログラム」-「ESET」-「ESET Smart Security」-「アンインストール」を選択します

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